Indtast din søgning
 
Kontakt os på Tlf. 60 56 57 50åben i dag fra kl . 09:00-16:30
0
0,00 DKK
0

Sådan handler du på DecoFarver.dk

Er det første gang, du shopper online, eller er du stødt på udfordringer og spørgsmål undervejs? Så læs med her, hvor vi giver dig en guide til, hvordan du handler på DecoFarver.dk


Jeg er ny kunde. Hvordan bestiller jeg?

På DecoFarver.dk finder du et stort udvalg af alt fra vægmaling og træbeskyttelse til silikatmaling og malerværktøj. Tag dig endelig god tid til at surfe rundt i vores univers for at finde lige præcis det, du leder efter.

Når du har fundet et produkt, du er interesseret i, kan du klikke på billedet for at komme ind på produktets egen side. Her skal du eventuelt vælge størrelse og farve eller andre variationer, hvis varen findes i flere forskellige udgaver. 

Har du besluttet dig for at bestille produktet, skal du klikke på knappen 'Tilføj til kurv'. Herefter kan du enten fortsætte din tur rundt i netbutikken, mens det valgte produkt stadig ligger i indkøbskurven, eller du kan vælge at trykke på knappen 'Gå til kassen', hvis du er færdig med at handle.

Jeg har brug for mere info om varen
Under alle varer og de fleste kategorier findes en mere detaljeret beskrivelse af varernes egenskab. Er det mere specifikke spørgsmål, så er du meget velkommen til at kontakte os her eller på telefon 6056 5750.

Varen er udsolgt - hvad gør jeg?
Som udgangspunkt vil vi altid vi få flere varer på lager, hvis den er udsolgt på DecoFarver.dk. Kundeservice hjælper gerne med at svare på, om hvornår en given vare kommer på lager igen.
 

Hvordan betaler jeg?

Efter du har trykket på knappen 'Gå til kassen' vil det fremgå, hvilke varer du har bestilt samt ordrens samlede pris. De viste priser på sitet er inklusiv dansk moms (25%).

Når du vælger at gå til kassen, bliver du samtidig også ført til en sikker server hos QuickPay, hvor du skal indtaste følgende: 

•   Kreditkortnummer
•   Udløbsdato
•   Kontrolcifre

Vi tager imod følgende betalingskort:

•   Dankort 
•   VISA/Dankort
•   VISA (dansk udstedt)
•   Eurocard/MasterCard (Nordisk udstedt)
•   Visa Elektron (Nordisk udstedt)

Såfremt du ikke udfylder disse felter korrekt, kan vi ikke gennemføre dine varekøb. 

Det er også muligt at købe via EAN-nr.

Skal du benytte dig af en rabatkode, skal du udfylde kampagnekodefeltet ved første trin i indkøbskurven.


Men er det overhovedet sikkert at bestille online?

Ja. DecoFarver.dk ser ikke og kommer heller ikke i kontakt med dine kreditkortoplysninger. De håndteres på en sikker server hos QuickPay. PBS har certificeret DecoFarver.dk til at anvende denne betalingsform, og det er derfor sikkert at betale med kreditkort. Vi benytter desuden kryptering, så dine informationer er beskyttet mod tredjepart.

Beløbet trækkes først på din konto, når varen sendes fra DecoFarver.dk. Her sender vi også din endelige faktura og bekræftelse på køb. Vi kan aldrig komme til at trække mere end det beløb, du har accepteret ved din bestilling. Retsligt er du stillet således, at du kan få pengene tilbage, hvis: 

•   Varen ikke leveres
•   Du benytter dig af din fortrydelsesret 
•   Der hæves penge fra din konto uden din forudgående accept