Forside › Kundeservice › Click & Collect

Click & Collect

Når du handler på DecoFarver.dk har du to muligheder for Click & Collect:

Køb online - afhent i butik eller på hovedlager

Du kan bestille dine varer på webshoppen og afhente dem i vores fysiske butik i Odense eller på vores hovedlager.

Der vil oftest gå ca. 2 timer før din ordre er klar til afhentning - der kan forekomme længere leveringstid, men vi bestræber os altid på at behandle din ordre med det samme. Du vil få besked via mail fra DecoFarver.dk så snart din ordre er klar til afhentning. Ordren kan ikke afhentes, før du har fået denne mail.

Køb online - afhent hos Beck & Jørgensen

Du kan bestille et Beck & Jørgensen produkt på DecoFarver.dk og hente den i dit nærmeste Beck & Jørgensen grossistcenter samme dag. Disse steder skal dog anses for at være afhentningssteder, hvorfor spørgsmål om maling, behandling og bestilling skal rettes til os hos DecoFarver og vi hjælper naturligvis hellere end gerne.

Du vil få besked via mail fra DecoFarver.dk så snart din ordre er klar til afhentning. Ordren kan ikke afhentes, før du har fået denne mail.

En fin service til dig, der bare ikke kan vente med at komme i gang med at svinge malerpenslen.

Få svar på dit spørgsmål her

Hvordan bestiller jeg en vare med afhentning i butik?

1. Find din vare på DecoFarver og vælg størrelse og farve
2. Er varen markeret 'Mulighed for Click & Click' er der mulighed for afhentning
3. Læg varen i kurven og gå til kassen
4. Indtast dine kontaktoplysninger og vælg 'Afhentning hos DecoFarver'
5. Inden for 2 timer får du en mail/telefonopkald med status på din ordre

Hvordan bestiller jeg en vare med afhentning i Beck & Jørgensen grossitcenter?

1. Find din vare på DecoFarver og vælg størrelse og farve
2. Har varen knappen 'Mulighed for Click & Click' er der mulighed for afhentning
3. Læg varen i kurven og gå til kassen
4. Indtast dine kontaktoplysninger og vælg 'Afhentning hos Beck & Jørgensen'
5. Inden for 2 timer får du en mail/telefonopkald med status på din ordre

I hvilket tidsrum kan jeg hente min vare?

Når du har fået besked fra os om, at din vare er klar, kan du hente den inden for butikkens eller grossitcenterets åbningstid.

Du kan se åbningstiderne HER.

Kan jeg bestille alle varer til afhentning på DecoFarver.dk?

Du kan afhente de varer, som er mærket med 'Mulighed for Click & Collect' inde på selve varen.

Kan en vare alligevel ikke være på lager?

Der kan desværre opstå situationer, hvor den vare, du har reserveret, alligevel ikke er på lager i den valgte butik eller grossistcenter. Du vil da få besked via mail/telefon inden for to timer i vores åbningstid.

Du kan så enten vælge at få din vare sendt direkte fra hovedlager eller vælge en anden butik/grossistcenter til afhentning, såfremt den ønskede vare er på lager det pågældende sted.

Jeg bestiller uden for åbningstid – hvornår kan jeg hente min vare?

Har du bestilt udenfor butikkens åbningstid, får du først besked fra butikken, når vi åbner igen.

Afvent venligst mail/telefonopkald fra DecoFarver.dk med status på din reservation.

Hvornår betaler jeg for mine varer til afhentning?

Du bestiller og betaler for dine varer på DecoFarver.dk, også kan du hente dem i den valgte butik eller grossistcenter.