Fragt og levering

Nem levering af LeSifre Colours

Når du bestiller LeSifre Colours, håndteres din ordre af DecoFarver.dk. Vi sørger for, at din maling og dit tilbehør bliver pakket forsvarligt og sendt med den leveringsmetode, der passer til din ordre.

Du kan vælge mellem levering til pakkeshop og hjemmelevering afhængigt af ordrens størrelse og vægt. De leveringsmuligheder, der er tilgængelige for netop din ordre, vises altid i checkout, inden du gennemfører dit køb.

Fragtpriser og gratis levering

Du får gratis levering til pakkeshop ved køb over 499 kr. og gratis hjemmelevering ved køb over 799 kr.

Ved ordrer under grænserne for gratis levering koster fragten fra 49 til 79 kr. afhængigt af den valgte leveringsmetode og ordrens størrelse. Den præcise fragtpris fremgår altid i checkout.

Ved valg af pakkeshop må pakken højst veje 10 kg. Vejer din ordre mere, vil levering til pakkeshop ikke være tilgængelig som leveringsmulighed.

Leveringstid

Vi leverer som udgangspunkt lagervarer inden for 1–3 hverdage.

LeSifre Colours-maling fremstilles og tones individuelt i forbindelse med den enkelte bestilling. Vi bestræber os på at klargøre og afsende din ordre hurtigst muligt, og den forventede leveringstid vil fremgå i forbindelse med dit køb.

Vær opmærksom på, at varer fra samme ordre i enkelte tilfælde kan blive leveret ad flere omgange, hvis de sendes fra forskellige lagerlokationer.

Hjemmelevering

Ved hjemmelevering leveres din ordre som udgangspunkt til kantsten. Det vil sige det sted, hvor første løft skal ske, eller hvor fragtbilen kan holde nærmest din bolig – eksempelvis ved fortov, indkørsel, garage eller dørtrin.

Levering sker normalt på hverdage i tidsrummet kl. 07.00–17.00. Du vil som udgangspunkt modtage information om leveringen via SMS eller e-mail.

Du behøver ikke nødvendigvis at være hjemme for at modtage din ordre. I forbindelse med bestillingen kan du angive, hvor varen må stilles, hvis du ikke er hjemme. Vælger du levering uden kvittering, sker det på eget ansvar fra det tidspunkt, hvor transportøren har afleveret varen på det aftalte sted.

Leveringsadressen og vejen dertil skal være tilgængelig og fremkommelig for en almindelig lastbil. Vær særligt opmærksom på dette ved levering til eksempelvis sommerhuse, kolonihaver og andre adresser med begrænsede tilkørselsforhold.

Levering med GLS

Mindre ordrer kan leveres med GLS til pakkeshop eller privatadresse, når denne leveringsmulighed er tilgængelig for din ordre.

Pakkeshop kan være en praktisk løsning, hvis du ikke er hjemme til at modtage pakken. Ved større eller tungere bestillinger vil ordren i stedet blive sendt med fragtmand.

Du kan finde GLS' pakkeshops og udleveringssteder på GLS' hjemmeside.

Levering med Danske Fragtmænd

Større og tungere ordrer leveres typisk med Danske Fragtmænd. Leveringen sker som udgangspunkt til kantsten eller til det nærmeste sted, hvor fragtbilen kan holde og varen kan aflæsses forsvarligt.

Hvis du ikke er hjemme, anbefaler vi, at du i forbindelse med bestillingen angiver, hvor fragtmanden må stille varerne. Er der ingen hjemme, og er det ikke aftalt, at ordren må stilles, kan leverancen blive taget med retur til nærmeste fragtcentral.

Ved genudbringning kan du blive opkrævet de faktiske omkostninger forbundet med den nye levering. Alternativt kan det være muligt selv at afhente ordren på fragtcentralen efter aftale.

Du kan finde Danske Fragtmænds fragtcentraler på Danske Fragtmænds hjemmeside.

Modtagelse af din ordre

Når du modtager din ordre, anbefaler vi, at du kontrollerer, at leveringen er intakt, og at du har modtaget de rigtige varer.

Er en vare blevet beskadiget under transporten, mangler der noget i leveringen, eller oplever du andre fejl eller mangler, bedes du kontakte DecoFarver.dk hurtigst muligt.

Ved en synlig transportskade er det en god idé at tage billeder af både varen og emballagen. Gem også gerne emballagen, indtil sagen er afklaret.

Du kan kontakte os på lesifrecolours@decofarver.dk eller tlf. 60 56 57 50.

Hvor leverer vi?

Vi leverer til hele Danmark med undtagelse af Grønland og Færøerne.

Ved levering til ikke-brofaste øer kan der gælde særlige leveringsforhold og længere leveringstid.

Levering til udvalgte ikke-brofaste øer

Ved større leverancer til følgende postnumre sker den videre levering via en lokal fragtmand, og leveringstiden kan derfor blive forlænget med cirka én hverdag:

• 3700–3799 Bornholm
• 5960, 5970 og 5985 Ærø
• 6720 Fanø
• 7884 Fur
• 8305 Samsø
• 9940 Læsø

Til øvrige ikke-brofaste øer kan større leverancer blive leveret til færgelejet på fastlandet. Herfra skal du selv arrangere den videre transport med færgen og hjem til leveringsadressen.

Hvis din ordre er omfattet af særlige leveringsforhold, anbefaler vi, at du kontakter os, hvis du er i tvivl om leveringen til din adresse.

Har du spørgsmål til din levering?

Er du i tvivl om fragt, leveringstid eller hvilken leveringsmetode der passer til din ordre, er du altid velkommen til at kontakte DecoFarver.dk.

Tlf.: 60 56 57 50
Mail: lesifrecolours@decofarver.dk