120 dages returret

Når du handler hos DecoFarver.dk har du 120 dages returret, hvor du kan meddele os, at du fortryder købet og derpå returnere varen til os. Dette gælder for nye og ubrugte varer. Du kan derfor roligt bestille en ekstra spand maling hvis du er i tvivl om mængden.

Hvis varens værdi er forringet, dvs. hvis varen har været taget i brug eller hvis varen på anden måde ikke er at betragte som ny, har du 120 dages fortrydelsesret, hvor du kan meddele os, at du fortryder købet og derpå returnere varen til os. I så fald kan du kan miste dit købsbeløb, helt eller delvist.

Du skal selv dække dine udgifter for tilbageleveringen, og vi beder dig sørge for, at varen er forsvarligt indpakket - helst i den originale emballage. Du har nemlig selv ansvaret for varen, indtil vi modtager den på vores lager. Hvis du sender varen beder vi dig gemme postkvittering samt evt. track and trace nummer.

Tonede varer og designtapet som er speciel fremstillet til dig er ikke omfattet af fortrydelsesretten.

Vi forventer, at du afsender varerne hurtigst muligt efter, du har givet besked om fortrydelse, og du skal sende dem retur senest 120 dage efter, du har fortrudt.

Du får tilbagebetalt returbeløbet hurtigst muligt og senest 14 dage efter du har meddelt os, at du har fortrudt købet.

Vi kontroller altid vores returvarer og du kan miste dit købsbeløb, helt eller delvist. Det sker, hvis varens værdi er forringet, fordi et eller flere af følgende forhold gør sig gældende:
 
  • Du reelt har taget varen i brug
  • Den er blevet beskadiget, mens du havde ansvaret for den
  • Du har ikke fulgt de begrænsninger i fortrydelsesretten, der følger af plombering, varetype mm.
  • Du har håndteret varen på anden måde, end det var nødvendigt, for at du kunne fastslå varernes art, egenskaber og den måde, som de fungerer på

For at gøre fortrydelsesretten gældende, skal du give os klar besked om det senest 14 dage efter modtagelsen af varen. Du kan lettest gøre dette ved at kontakte os her, hvis du ønsker at fortryde dit køb.